Интернет-магазин сантехники Wodolei.ru

Товарный ряд у данного магазина стандартный. Это ванны, душевые кабины, уголки, мебель для ванных комнат, унитазы, биде и т.д. Но есть и то, что в других интернет-магазинах сантехники встретишь редко. А именно: фильтры для очистки воды и душевые трапы.

Общее количество моделей составляет почти 10 тысяч, что, как правило, характерно для более «опытных» магазинов. Число брендов – 140. Другими словами, выбор солидный.

Номенклатура магазина и цены

Ценовые категории товара совершенно разные. Есть продукция эконом-класса, а есть та, что по карману только миллионерам. Причем это не преувеличение, стоимость некоторых товаров действительно переваливает за миллион рублей.

Насколько такие цены обоснованы, неизвестно. Но многие товары элит-класса, которые продают в этом магазине, на «Яндекс.Маркете» гораздо дешевле. Например, душевая кабина AM.PM Admire 140х100 type A Only на Wodolei.ru стоит 1 018 350 руб. А на портале «Яндекс.Маркет» цена 917 700 руб.

Но зато многие модели в магазине, в том числе и эту, доставляют бесплатно –что дает экономию минимум в 500 рублей.

Дизайн и структура сайта

По оформлению сайт похож на многие другие. Те же белый и синий цвета, в которые добавили оттенок морской волны, верхнее и боковое меню с категориями товаров. А также графическое меню по центру главной страницы с названиями рубрик и фотографиями…

Линки на сайте Wodolei.ru
Все линки на сайте Wodolei.ru объединены в блоки

Однако на Wodolei.ru (http://wodolei.ru) информация выстроена очень грамотно. Все ссылки идут стройненькими рядами так, что приятно смотреть. Нет больших статей, в которых намешано сразу первое, второе и третье. А вместо них небольшие информашки с заголовками. И каждая отражает только одну тему. В общем, порядок прослеживается во всем. Отсюда удобство покупателю.

Читайте также:  Интернет магазин Sansell.ru

Как общаться с покупателем, чтобы быть понятным?

Несомненно, ответ на этот вопрос создатели сайта знают. Во-первых, ко всем товарам даются точные описания. Так можно было сказать про многие виртуальные магазины. Но здесь, помимо всего прочего, указаны страны-производители. А это, как ни странно, большая редкость.

Еще одно преимущество — покупателю внятно объясняют: как заказывать услуги. Например, в статье о доставке написано: «Укажите, куда нужно доставить товар: к подъезду или прямо в квартиру. И есть ли препятствия на пути грузовой машины к дому». Радует, что всегда хорошо обоснованы цены на услуги.

Например, на странице с описанием душевых кабин указано, что установка может стоить 3,5 и 5,5 тыс. руб. Разница огромная, и в первые секунды вызывает недоумение. Но когда читаешь перечень работ к обоим видам установки, все становится на свои места. На ту, что дороже, дают гарантию в 1 год.

Так же обоснованы и определенные требования, которые могут не понравиться заказчику. Например, иногда он должен внести частичную предоплату. А именно в тех случаях, когда товар дороже 100 тыс. руб. или он редкий.

Роль посредника в общении между владельцами магазина и покупателями играют небольшие разъяснительные, или полезные статьи. В них даются ответы на вопросы: чем отличается душевая кабина от душевого угла, какие преимущества есть у душевых кабин и т.д. А также реклама отдельных брендов. Насколько такие статьи необходимы – вопрос спорный (за исключением последних – они нужны владельцам). Однако никто не гарантирует, что абсолютно все посетители товара хорошо разбираются в сантехнике.

0
2082
Добавить комментарий